Bonos y saldo
Bonos y saldo de clases de equitación que se explican solos
Cada movimiento tiene detrás la clase que lo produjo. Respondes una reclamación en el momento, sin reconstruir el mes.
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Actualizado: octubre 2026
De dónde sale cada movimiento
Un saldo sin histórico es un número que hay que defender de memoria. Aquí cada movimiento tiene detrás la clase que lo produjo.
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Altas y renovaciones
Cuando se contrata o se renueva un servicio.
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Asignaciones
Cuando el alumno entra en una clase.
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Cancelaciones
Cuando deja su plaza o el centro cancela la clase.
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Ajustes
Cuando hay que corregir algo a mano.
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Rollover
Las clases que sobran pasan al periodo siguiente.
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Caducidades
Cuando ese rollover vence sin gastarse.
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La llamada nunca es para preguntar cuánto saldo queda. Es para preguntar por qué queda ese y no otro.
En HIPIC el servicio contratado genera saldo y cada clase que se le asigna al alumno lo descuenta, así que cada movimiento tiene detrás la clase que lo produjo.
Un saldo sin histórico es un número que hay que defender de memoria.
Todo eso queda registrado y relacionado con la operación real del centro, que es lo que permite contestar una reclamación en el momento en lugar de reconstruir el mes.
Por qué descuadra un bono
Casi nunca es un error de cálculo
- El consumo se apunta en un sitio distinto del que registra la clase
- Una falta que no se justificó
- Una recuperación que se dio de palabra
- Una clase que se movió y se consumió dos veces
Con HIPIC
- El saldo cuelga de la actividad
- Las diferencias dejan de aparecer al cerrar el mes
- Cada movimiento se explica solo
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Casi nunca por un error de cálculo.
Descuadra porque el consumo se apunta en un sitio distinto del que registra la clase. Una falta que no se justificó, una recuperación que se dio de palabra o una clase que se movió y se consumió dos veces. Cuando el saldo cuelga de la actividad, esas diferencias dejan de aparecer al cerrar el mes.
Las familias dejan de preguntarlo
Buena parte de los mensajes que recibe un centro son consultas que el propio sistema puede responder.
- Su calendario y sus servicios, en su móvil
- Su saldo y los movimientos que lo explican
- Sus solicitudes, sin pasar por un grupo de WhatsApp
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No hay portal web para familias, la experiencia es móvil.
De la renovación al cobro
El final del ciclo también es parte del mismo sistema.
No incluye envío automático a la entidad ni conciliación bancaria.
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El final del ciclo también es parte del mismo sistema.
Las renovaciones salen de los servicios contratados y de la actividad que los consume, no de una lista aparte. HIPIC permite preparar remesas SEPA y generar el fichero XML para presentarlo en el banco. No incluye envío automático a la entidad ni conciliación bancaria.
Menos números que cuadrar a mano. Más contexto para entender cada movimiento.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden poner bonos con caducidad?
Sí. Cada movimiento lleva su fecha de caducidad, y lo que vence sin gastarse queda como un movimiento más, así que se sabe por qué dejó de estar disponible.
¿Puedo corregir un movimiento mal apuntado?
Sí, con un ajuste. Los movimientos no se editan, y el ajuste queda en el histórico junto al original, que es lo que permite explicar después por qué el saldo cambió.
¿Las familias ven su saldo?
Sí, desde su aplicación móvil, junto a su calendario y sus servicios.
¿HIPIC cobra a los alumnos?
No. HIPIC prepara las remesas SEPA y genera el fichero XML para presentarlo en el banco, y no tiene todavía pago online para alumnos y familias ni conciliación bancaria.
Trae un saldo que no cuadre
Lo seguimos en la demo hasta el movimiento que lo explica.
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